私人喷气式飞机包机常见问题
Q1. 如何预订私人飞机？
请告知出发地、目的地、希望的出行日期以及乘客人数。 我们将根据您的行程安排、预算和需求，为您推荐最适合的机型。
Q2. 即使不知道飞机型号，也可以预订吗？
是的。 私人喷气机有各种不同类别，例如 Light Jet、Midsize Jet、Super Midsize Jet、Heavy Jet 和 Ultra Long Range Jet。 我们将根据飞行距离、乘客人数、行李量、客舱尺寸和预算等因素，为您推荐最适合的机型。 在选择飞机时，除了考虑航程外，客舱尺寸、舒适度、速度和行李容量也至关重要。
Q3. 需要提前几天预订？
我们建议您尽早预订。但如果飞机、机场、运营许可等条件均已具备，我们也可能接受临时的急单咨询。 不过，由于国际航班需要办理降落许可、机场时刻分配（Slot）、CIQ（海关、出入境管理、检疫）及停机坪等协调，通常比国内航班需要更长的准备时间。 在长假、年末年初、黄金周以及国际赛事举办期间，飞机需求量较大，建议您尽早咨询。
Q4. 即使当天预订，也能搭乘航班吗？
视具体情况而定，有可能实现。
但是，我们需要确认以下事项：
・飞机的当前位置
・机组人员的工作时间
・机场营业时间
・机场时刻（Slot）
・国际航班运营许可
・是否符合 CIQ 流程
・目的地国的入境要求
因此，我们无法保证所有航线都能实现当天即时起飞。
Q5. 私人喷气机的价格是如何计算的？
费用并非简单的“每位乘客”的费用。
主要是
航空器类型
•飞行时间
·回邮费用
·机场使用费
· 搬运费用
• 与机组人员相关的费用
• 滞机场费
•国际航班许可
• 餐食
• 其他所需服务
这取决于许多因素。
Q6. 费用是按人头计费吗？
通常情况下，私人包机是按“整架飞机”计费，而非按座位计费。 因此，无论是单人乘坐还是多人同行，包机的基础费用基本保持不变。
Q7. 应该在出发前多久到达机场？
私人喷气机最大的特点之一，就是登机与手续办理时间远比普通商业航班快捷。 不过，具体所需的提前到达时间仍会因机场、国内/国际航线、CIQ 手续及安检要求而有所不同。 我们将根据您的实际航班情况提供具体的集合时间，届时请按时到达即可。
Q8. 我应该使用哪个航站楼？
部分机场设有专用的公务机固定基地运营商（FBO）、专属商务航空设施或贵宾通道；另一些机场则使用普通航站楼内的指定快速通道。 由于各个机场的设施与流程不同，ATG 会在出发前为您提供明确的集合地点与引导信息。
Q9. 可以携带多少行李？
这取决于具体机型与运营商的规定。
特别是在小型喷气机（如轻型喷气机）上，即使座位充足，行李舱空间也可能受限。
在咨询或报价阶段，请提前告知我们以下信息：
・行李箱数量
・大致尺寸
・高尔夫球包
・滑雪用具
・婴儿车
・其他超大/特殊行李
由于行李重量与体积直接关系到飞机的配载平衡与配载安全，因此需要逐航班进行确认。
Q10. 可以和宠物一起登机吗？
我们有可允许宠物同行的机型可选。
不过，需要提前确认以下事项：
・宠物的种类、体型与数量
・出发国与目的地国的动物检疫规定
・所需的疫苗接种证明及相关文件
・机场的宠物接送/清关条件
由于动物检疫流程较为严格，需要预留充足的时间进行准备。
Q11. 可以预订机上餐食吗？
可以。 我们可以根据您的需求安排小吃、三明治、简餐、西餐、日料、水果及甜点等。 如果您有特殊膳食需求（如食物过敏、素食、清真餐等），请提前告知。 请注意，受机型设备、机场设施、起飞时间及当地餐饮供应能力的影响，可提供的餐食内容可能会有所差异。
Q12. 可以使用Wi-Fi吗？
这取决于机型与运营商的配置。 虽然部分机型配备了 Wi-Fi，但并非所有私人飞机都提供此设施。 此外，根据飞行区域和数据流量，可能会产生额外费用。 如果您有商务或特定上网需求，请在咨询时提前告知。
Q13. 预订后我可以更改出发时间或目的地吗？
在条件允许的情况下是可以更改的。
私人喷气机在行程安排上比定期航班更具弹性，但仍受以下因素限制：
・飞机后续的飞行计划
・机组人员的工作时长限制
・机场营业时间
・相关运营许可的变更
如果您需要更改行程，请务必尽早与我们联系。
Q14. 如果航班取消了怎么办？
取消政策因航班、包机运营商以及取消的时间节点而异。 我们会在您签署合同前提供详细的取消政策，请务必仔细阅读。
Q15. 私人喷气式飞机安全吗？
ATG 在筛选和推荐运营商时，会将安全性以及是否严格遵守相关航空法律法規作为最核心的评估标准。
Q16. 如果天气恶劣怎么办？
我们始终将飞行安全放在第一位。
若遇到恶劣天气、台风、强风、降雪或能见度过低等情况，可能需要采取以下应对措施：
・调整出发时间
・变更备降/降落机场
・增加途中的技术性加油点
・取消航班
航班是否具备安全飞行条件，将由机长及运营公司根据严格的安全标准做最终决定。
Q17. 可以安排多个城市之间的行程吗？
可以。 例如：东京 → 首尔 → 香港 → 巴黎 → 大阪。 您可以自由定制类似的跨多国/多城市巡回行程。 无需配合定期航班的时间表，完全根据您的私人行程来量身打造，这正是私人喷气机包机的核心优势。
与ATG合作的私人飞机包机
我们还将为首次使用私人飞机的客户提供清晰的指导。